Etusivu
HPE Pointnext Tech Care Essential Service - Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ (tuotteelle ulkoinen nauha-asema) - 5 vuotta - on-site - 24x7 - vasteaika 4 h malleihin P/N: BC042A
Tiedot
Ei varastossa
ValmistajaHewlett Packard Enterprise
Tuotenumero
H12P8E
| Yleistä |
| Sisältää huollon | Osat ja työ |
| Sijainti | On-site |
| Sopimusaika | 5 vuotta |
| Vasteaika | 4 tuntia |
| Huollon saatavuus | 24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa |
| Tuetut konfiguroinnit | Ulkoinen nauha-asema |
| Tiedot |
| Huolto ja tuki | Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 5 vuotta - on-site - vasteaika 4 h (etäisyys asiakkaan luota - 160 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 5 vuotta - vasteaika 15 minuuttia - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 1
Tuotetietotuki - tiedon perussaanti - 5 vuotta
Tekninen tuki - etädiagnoosi - 5 vuotta
Tekninen tuki - visuaalinen kauko-ohjaus - 5 vuotta
Uusien versioiden päivitys - 5 vuotta
Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 5 vuotta - vasteaika 1 h - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 2/3
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 5 vuotta - on-site - vasteaika 8 h (etäisyys asiakkaan luota - 320 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
Tuotetietotuki - online-tuki - 5 vuotta |
| Yhteensopivuustiedot |
| Suunniteltu malleihin | P/N: BC042A |
|