Etusivu
HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Defective Media Retention Post Warranty - Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 2 vuotta - on-site - 24x7 - vasteaika 4 h malleihin P/N: Q1J00B, Q1J00BR, Q1J01B, Q1J01BR, Q1J28AR, Q1J28B, Q1J28BR, Q1J29B, Q1J29BR, Q1J32AR
Tiedot
Ei varastossa
ValmistajaHewlett Packard Enterprise
Tuotenumero
H24T9PE
Yleistä |
Sisältää huollon | Osat ja työ |
Sijainti | On-site |
Sopimusaika | 2 vuotta |
Vasteaika | 4 tuntia |
Huollon saatavuus | 24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa |
Tiedot |
Huolto ja tuki | Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 2 vuotta - on-site - vasteaika 4 h (etäisyys asiakkaan luota - 160 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 2 vuotta - vasteaika 15 minuuttia - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 1 Tuotetietotuki - tiedon perussaanti - 2 vuotta Tekninen tuki - etädiagnoosi - 2 vuotta Tekninen tuki - visuaalinen kauko-ohjaus - 2 vuotta Uusien versioiden päivitys - 2 vuotta Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 2 vuotta - vasteaika 1 h - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 2/3 Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 2 vuotta - on-site - vasteaika 8 h (etäisyys asiakkaan luota - 320 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai Tuotetietotuki - online-tuki - 2 vuotta Viallisten tukien siirto - 2 vuotta |
Yhteensopivuustiedot |
Suunniteltu malleihin | P/N: Q1J00A, Q1J00AR, Q1J00B, Q1J00BR, Q1J01A, Q1J01AR, Q1J01B, Q1J01BR, Q1J04A, Q1J04AR, Q1J28A, Q1J28AR, Q1J28B, Q1J28BR, Q1J29A, Q1J29AR, Q1J29B, Q1J29BR, Q1J32A, Q1J32AR |
|